Les fêtes sont là : réservations non-stop, fauteuils pleins et le chaos habituel de dernière minute. Ça vous dit quelque chose ?
Pas de panique. Voici une checklist rapide pour rester organisé, garder vos clients satisfaits et gérer le rush des fêtes. C'est parti !
Étape 1. Rendez vos liens de réservation faciles à trouver
Si les clients ne vous trouvent pas, ils ne peuvent pas réserver, c'est aussi simple que ça. Voici comment leur permettre de prendre rendez-vous :
- Fiche d'établissement Google
Vérifiez qu'elle est à jour avec un bouton « Réserver ». C'est pratique, et cela vous place devant la concurrence dans les résultats de recherche - Liens sur les réseaux sociaux
Ajoutez un lien de réservation facile à cliquer dans votre bio. Si vous utilisez un site Barberly, il redirige même automatiquement vers le bon store d'applications - Liens de réservation personnels
Donnez à chaque membre de l'équipe son propre lien de réservation. Court, clair, et le client arrive directement chez son barbier préféré - QR codes
Collez un QR code sur votre vitrine ou vos flyers. Les passants réservent pendant qu'ils admirent encore votre travail depuis le trottoir - Faites connaître votre application
Votre application Barberly est votre meilleur outil de fidélisation. Elle peut augmenter la fidélité de vos clients jusqu'à 70 % et créer une vraie communauté autour de votre marque. Assurez-vous que vos clients la connaissent et encouragez chaque visiteur à la télécharger
Étape 2. Ajoutez une touche festive
Les clients adorent l'ambiance des fêtes. Mettez votre application et votre barbershop aux couleurs de la saison :
- Décorez votre application
Avec des fonds, logos et couleurs festifs. Barberly propose des options prêtes à l'emploi, ou importez les vôtres - Prestations de saison
Proposez des forfaits ou prestations des fêtes à durée limitée, avec des descriptions festives. Bonus pour des photos d'ambiance qui attirent l'œil - Itinéraire facilité
Intégrez Google Maps sur la page de votre établissement pour que les clients trouvent votre porte en un clic. Ajoutez les infos de stationnement et d'autres détails pour leur faire gagner du temps
Étape 3. Utilisez les fonctionnalités de Barberly comme un pro
Barberly regorge d'outils pour gérer votre barbershop efficacement aux heures de pointe. Voici comment en tirer le meilleur :
- Utilisez le contrôle des écarts pour caser des clients en plus et ne pas perdre de temps
- Fixez des règles de prix pour les jours très demandés, les horaires étendus ou les prestations premium des barbiers expérimentés
- Activez les listes d'attente pour remplir aussitôt les annulations de dernière minute et garder vos fauteuils pleins
- Envoyez des campagnes pour informer vos clients des offres des fêtes et des créneaux libres. Par notification push, SMS ou e-mail
- Prépaiements et acomptes pour sécuriser vos réservations et réduire les absences
- Activez les rappels de prochaine visite pour faire revenir automatiquement les clients qui ne sont pas venus depuis longtemps. Parfois, un petit rappel suffit
- Ouvrez une boutique intégrée pour vendre des produits, des coffrets cadeaux ou même des billets pour vos événements des fêtes. Un moyen simple de gagner plus
Nous aussi, nous sommes prêts pour le rush
Chez Barberly, nous veillons à ce que vos outils fonctionnent de façon fiable et sécurisée, selon les standards suisses. Zéro interruption, prévention de la fraude et protections avancées comme les restrictions par IP et par pays ou une liste noire des clients problématiques, pour sécuriser votre activité.
Suivez cette checklist et appuyez-vous sur les fonctionnalités de Barberly pour faire de cette saison votre meilleure.
Une question ? Besoin d'aide pour configurer quelque chose ? Nous sommes à un message de vous.
À une saison des fêtes bien remplie et sans stress ! 🎄💈
