Um bónus de serviço gratuito oferece ao cliente um serviço selecionado sem custos quando este tem pontos suficientes. É um dos três tipos de recompensa dos bónus de recompensa.
Como funciona#
Os clientes ganham pontos com as marcações concluídas (1 ponto = 1 unidade monetária) e resgatam-nos pelos serviços gratuitos que configurar.
Um bónus de serviço gratuito aplica-se sempre aos serviços que selecionar. Não se pode aplicar a todos os serviços.
Configurar um bónus de serviço gratuito#
- Confirme que o programa de fidelização está ativo.
- Nas definições de recompensas, escolha Serviços gratuitos como tipo de recompensa.
- Selecione o serviço ou os serviços a oferecer gratuitamente.
- Defina o número de pontos necessários para o resgatar.
- Guarde e publique a recompensa.
Normalmente, os pontos são deduzidos quando um serviço gratuito é resgatado. Também é possível limitar o bónus a determinados membros da equipa. Todas as outras definições (limite de utilização, validade, locais, público) estão descritas em Bónus de recompensa.
Exemplos#
- Serviço adicional
- Um aparo de barba gratuito por 15 pontos, para que os clientes experimentem um serviço que mais tarde podem marcar como pago.
- Serviço premium
- Um corte de cabelo premium gratuito por 100 pontos.
- Serviço novo
- Uma experiência gratuita de uma nova técnica de styling por 50 pontos.