Quiosque de self check-in

O quiosque é uma página web para um tablet à entrada da barbearia. Os clientes fazem check-in sozinhos; ninguém na receção tem de escrever nada.

Abrir o quiosque num tablet#

Encontre o endereço do seu quiosque em AppsFila walk-in e quiosqueA minha ligação. É o endereço barberly.store da sua barbearia.
Abra-o no browser do tablet, Safari no iPad ou Chrome no Android.
Adicione-o ao ecrã inicial. Passa a abrir em ecrã inteiro, como uma app chamada "Barberly Walk-in Queue" com o ícone do Barberly.
Na página de configuração para a equipa, escolha o espaço e o ecrã que este tablet mostra: check-in na fila ou check-in com hora. Consulte Definições para ocultar os ecrãs que não usa.

Um suporte simples chega. Coloque o tablet onde os clientes o encontrem ao entrar.

Início. O título, um botão de início grande, o relógio e números em tempo real: quantos estão na fila, a espera estimada e quantos membros da equipa estão a trabalhar. O quiosque com hora mostra, em vez disso, o próximo horário livre.
Serviços. Separadores por categoria, se usar categorias; sem categorias, não há separadores. Os extras aparecem por baixo do serviço a que pertencem. Um serviço usado como extra não volta a ser oferecido sozinho. Um resumo mostra o que está selecionado.
Barbeiro. «Primeiro disponível» ou um barbeiro pelo nome. Os barbeiros que não podem fazer hoje os serviços escolhidos aparecem a cinzento. No quiosque com hora, cada barbeiro mostra o seu próximo horário disponível. Pode desligar este passo; todos os clientes vão então para o primeiro barbeiro disponível.
Hora, apenas no quiosque com hora. Os horários livres de hoje para o barbeiro e os serviços escolhidos.
Contactos. Um formulário simples ou o reconhecimento de clientes habituais, ver abaixo.
Confirmação. O número (fila) ou a hora (com hora), quantos estão à frente e a espera estimada, e um código QR que abre a senha do cliente. O ecrã volta ao início ao fim de um tempo que define, 45 segundos por padrão.

Dois modos, escolhidos em AppsFila walk-in e quiosqueFluxo de check-in:

Formulário simples. Nome próprio, telemóvel e e-mail. Telemóvel e e-mail são, cada um, obrigatório, opcional ou oculto. Oculte ambos e o cliente deixa apenas o nome próprio.
Reconhecer clientes habituais. O cliente escreve primeiro o número de telemóvel. Os clientes correspondentes da sua base aparecem à medida que escreve, com o nome e o número parcialmente oculto. O cliente escolhe-se a si próprio e os dados preenchem-se, por isso não se criam fichas de cliente duplicadas. Um cliente conhecido sem e-mail ou telefone na ficha fica com o dado adicionado a partir do check-in.

O cabeçalho do quiosque mostra a foto do espaço, ou as suas iniciais quando não tem foto.
Com vários espaços, o tablet é associado a um espaço uma vez; a equipa pode mudá-lo na página de configuração.
As horas seguem a definição de relógio da sua barbearia, 12 ou 24 horas.
O quiosque fala 20 línguas. Escolhe a língua nas definições; todas as frases fixas seguem-na.
Não há pagamentos no quiosque. O checkout continua a ser feito na app Barberly.
O quiosque precisa de internet.